Datenschutzerklärung

Vorwort

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir bei bijeen mooi mit deinen persönlichen Daten umgehen.
Allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen oder AGB, Teilnahmebedingungen und ähnliche Dokumente spezifische Sachverhalte.

Persönliche Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte Person beziehen.
Wenn du uns persönliche Daten von anderen Personen (z.B. Familienmitgliedern, Nachbarn, Arbeitskollegen) übermittelst, stelle bitte sicher, dass diese Person diese Datenschutzerklärung gelesen hat und dass du befugt bist, diese Daten zu teilen.

Diese Datenschutzerklärungist auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ausgelegt.
Zusätzlich haben wir dieses Dokument unter Berücksichtigung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erstellt. Wir garantieren jedoch keine Konformität.
Ob und in wie weit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch von der jeweiligen Situation ab.

1. Verantwortliche Stelle

1. Verantwortlich für die Datenbearbeitung, die wir hier beschreiben, ist, soweit nicht anders angegeben:
   Arrow for Future
   Heidenerstrasse 2
   9034 Eggersriet
   Schweiz
   (nachfolgend «Wir», «bijeen mooi»)
2. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen kannst du uns jederzeit unter folgenden Kontaktangaben erreichen:
   datenschutz@arrowforfuture.ch
   +41 762367336

2. Geltungsbereich

1. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Speicherung und Weiterverarbeitung aller Daten, die wir im Rahmen unseres Webshops und der Angebote von bijeen mooi, unter anderem auch über die Domains bijeenmooi.ch und shop.arrowforfuture.ch, erheben, speichern und verarbeiten.

3. Rechtsgrundlage

1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
   • zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (z.B. Bestellabwicklung, Versand).
   • zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. buchhalterische Aufbewahrungspflichten).
   • auf Grundlage berechtigter Interessen (z.B. Betrugsprävention, Optimierung des Sortiments, Webanalyse)
   • auf Grundlage von Einwilligungen (z.B. Newsletter-Versand).
2. Das revidierte schweizerische Datenschutzgesetz ist anzuwenden; viele Grundsätze sind zudem mit der DSGVO kompatibel, weshalb wir für EU-Kunden zusätzliche Hinweise berücksichtigen.

4. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

1. Folgende Daten können wir über dich sammeln, speichern und weiterverwenden:
   • Bei Bestellungen/Kontoerstellung:
     • Vollständiger Name
     • Liefer-/Rechnungsadresse
     • E-Mail-Adresse
     • Telefonnummer
     • Bestelldaten
     • Zahlungsinformationen
     • Geburtsdatum
   • Nutzung von E-Wallet*/Cashback:
     • E-Wallet-Guthaben
     • Transaktionshistorie
     • Kontozuordnung
   • Technische Daten/Cookies
     • IP-Adresse
     • Browser-Typ
     • Geräteinformationen
     • Datum und Uhrzeit des Besuchs
     • Cookie-ID
     • Anonymisierte Analysekennzahlen
   • Kommunikation
     • Inhalte von Kontaktformularen
     • E-Mails
     • Supportverläufe
       
       *E-Wallets sind personengebunden; Transaktionen werden protokolliert, um Guthaben, Cashback und Rückerstattungen korrekt zu verarbeiten.
2. Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden sowie Partnerorganisationen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website und anderer Angebote von deren Nutzern erheben.
3. Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir Daten auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Handelsregister, Internet, Soziale Medien) oder erhalten solche von sonstigen Dritten.

5. Zwecke der Verarbeitung

1. bijeen mooi ist sich darüber bewusst, wie wertvoll die Privatsphäre von Personen ist, die mit uns Interagieren und unsere Angebote nutzen.
   Darum verarbeiten wir die gesammelten Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:
   • Bestell- und Versandabwicklung
   • Kommunikation
   • Rechnungsstellung und Buchhaltung
   • Zahlungsabwicklung
   • Betrieb und die Sicherheit des Shops
   • Newsletterversand
   • Betrugsprävention
   • Qualitäts- und Sortimentsoptimierung
   • Marketingmassnahmen
   • Verarbeitung der E-Wallets
   • Rechtliche Pflichten

6. Drittparteien/Auftragsverarbeiter

1. Um unser Angebot bereitzustellen uns dir ein besonders gutes Nutzererlebnis liefern zu können, setzen wir auf dritte Dienstleister, die uns dabei unterstützen. Die ausführliche liste der Drittparteien sind ganz unten von Absatz 6 aufgelistet.
2. Wir schliessen mit Auftragsverarbeitern Verträge oder treffen geeignete vertragliche Regelungen (Data Processing Agreements) und bemühen uns, Datenverarbeitungen in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum sicherzustellen, soweit dies möglich ist.

7. Datenübermittlung in Drittstaaten

1. Grundsätzlich verarbeiten unsere Hauptdienstleister Daten innerhalb der Schweiz oder im EWR.
2. Sollte eine Übermittlung in Drittländer ausserhalb des EWR nötig werden (z. B. PayPal/Stripe-Subprozessoren), erfolgen solche Übermittlungen nur, wenn die Dienstleister geeignete Garantien haben (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsentscheidungen oder ausdrückliche Einwilligung).
3. bijeen mooi oder Arrow for Future sendet selbst keine Daten in Drittländer ausserhalb des EWR.

8. Aufbewahrungsfristen

1. Wir bewahren Daten wie folgt auf:
   • Rechnungen / Buchungsbelege: 10 Jahre
   • Bestelldaten / Versanddaten: 10 Jahre
   • Kundenkonto (Registrierung): bis zur Löschung durch den Nutzer + 1 Jahr Aufbewahrung für Korrekturen/Belegzwecke
   • Newsletter-Daten: bis Widerruf / Abmeldung.
   • E-Wallet-Transaktionsdaten: 10 Jahre
   • Logfiles / Sicherheitsdaten (IP-Kurzprotokoll): 30–90 Tage (bei Sicherheitsrelevanten Vorfällen können die Daten länger gespeichert werden)
     
     Wir können die Daten ohne Angaben von Gründen auch länger aufbewahren, solange es Prozesse verlangen.

9. Rechte der Betroffenen

1. Wenn du von der Datenspeicherung und Verarbeitung durch uns betroffen bis, hast du folgende Rechte:
   • Recht auf Auskunft (Art. 22-25 nDSG):
     Du hast das Recht darauf, bei uns nachzufragen welche Daten wie von dir speichern und wie wir diese verarbeiten. Zudem kannst du eine Kopie deiner Daten beantragen.
   • Recht auf Berichtigung (Art. 26 nDSG):
     Solltest de feststellen, dass wir falsche Daten von dir speichern, kannst du und dazu auffordern, die Daten unverzüglich zu berichtigen.
   • Recht auf Löschung (Art. 27 nDSG):
     Du hast das Recht, die Löschung deiner Daten von uns zu verlangen, wenn diese nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich sind oder wenn du deine Einwilligung widerrufen hast und kein gesetzlicher Grund für die weitere Verarbeitung vorliegt. Gleiches gilt, wenn du der Datenverarbeitung widersprochen hast, eine Pflicht zur Löschung deiner personenbezogenen Daten besteht oder du der unrechtmässigen Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprichst.
2. Weitere Rechte können ebenfalls zutreffen. Bitte konsultiere dazu das Schweizer Datenschutzgesetz.
3. Für Datenschutzanfragen wende dich bitte an: datenschutz@arrowforfuture.ch.
4. Du hast zusätzlich das Recht, dich bei der Schweizerischen Datenschutzaufsicht (EDÖB) zu beschweren. 

10. Websites/Webauftritte

1. bijeen mooi ist auf vielen Onlineplattformen anzutreffen. Die Benutzung der bijeen mooi-Websites (bijeenmooi.ch, shop.arrowforfuture.ch) unterliegen dieser Datenschutzerklärung.
2. Die Nutzung von Plattformen dritter unterliegt den jeweiligen Datenschutzbestimmungen. Dazu gehören:
   • Meta
   • Alphabet/Google
   • Swisscom Directories

11. Technische Massnahmen

1. Wir setzen angemessene Sicherheitsmassnahmen ein, u. a.: HTTPS/TLS-Verschlüsselung, verschlüsselte Datenbanken, Zugriffskontrollen, regelmässige Backups (in CH), und organisatorische Richtlinien zur Zugriffsbeschränkung.

12. Haftungsausschluss

1. Wir übernehmen für Links, welche auf externe Websites verweisen, keine Verantwortung. Weder für den Inhalt noch für die Datenschutzpraktiken der jeweiligen Betreiber.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

1. Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an (z. B. neue Dienste, rechtliche Änderungen). Die jeweils aktuelle Fassung ist online abrufbar.
2. Die Kunden werden jeweils rechtzeitig über Änderungen informiert.